Overeenkomstig de geldende wetgeving inzake verkoop op afstand (Boek VI van het Wetboek van economisch recht van 31 mei 2014) heeft de klant het recht om zijn aankoop te annuleren, zonder betaling van een boete en zonder opgave van redenen. De klant heeft 14 kalenderdagen vanaf ontvangst van de bestelde producten om deze te retourneren aan “I Next” voor omruiling of terugbetaling, exclusief verzendkosten. Om een terugbetaling of omruiling te verkrijgen, moet de klant de nieuwe producten (met de leveringsbon) op eigen kosten en onder eigen verantwoordelijkheid retourneren, bij voorkeur in de originele verpakking, intact, vergezeld van alle mogelijke accessoires (zoals en onder andere gebruiksaanwijzingen en documentatie) naar het volgende adres: I Next Innovation sprl, Av. Zenobe Gramme 40 - 1300 Waver (België).
Artikel VI 53 van het Wetboek van Economisch Recht Boek VI bepaalt dat de consument geen gebruik kan maken van het herroepingsrecht zoals voorzien in artikel VI. 47 voor in het bijzonder:
- De levering van goederen die volgens de specificaties van de consument zijn vervaardigd (bijvoorbeeld medicinale planten die op verzoek van de consument worden verpakt).
- De levering van verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet kunnen worden teruggezonden en waarvan de consument na levering de verzegeling heeft verbroken.
Indien de producten onder de hierboven vermelde voorwaarden en termijnen aan “I Next” worden geretourneerd, verbindt “I Next” zich ertoe de door de klant betaalde bedragen (met uitzondering van de leveringskosten) kosteloos terug te betalen. Indien de initiële leveringskosten door “I Next” werden gedragen (bestelling van een bedrag dat recht geeft op een levering met “gratis verzending” of in geval van een promotie), worden deze kosten in mindering gebracht op het aan de klant terugbetaalde bedrag. De terugbetaling vindt plaats binnen maximaal 14 dagen na ontvangst van de goederen door I Next Innovation sprl.
Herroepingsformulier vooraf per e-mail te sturen naar het adres: contact@herboristerieduvalmont.com
Ik, ondergetekende [Voor- en achternaam], deel u hierbij mede dat ik ervoor kies om gebruik te maken van mijn herroepingsrecht met betrekking tot de bestelling [nummer. order] gedateerd [orderdatum].