Gemäß der geltenden Gesetzgebung für den Fernabsatz (Buch VI des Wirtschaftsgesetzbuches vom 31. Mai 2014) hat der Kunde das Recht, seinen Kauf ohne Vertragsstrafen und ohne Angabe von Gründen zu stornieren. Der Kunde hat ab Erhalt der bestellten Produkte 14 Kalendertage Zeit, diese zum Umtausch oder zur Rückerstattung an „I Next“ zurückzusenden, ausgenommen Lieferkosten. Um eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu erhalten, muss der Kunde die neuen Produkte (mit dem Lieferschein) auf eigene Kosten und auf eigene Verantwortung, vorzugsweise in der unbeschädigten Originalverpackung und mit sämtlichem möglichen Zubehör (wie z. B. Gebrauchsanweisungen und Unterlagen) an die folgende Adresse zurücksenden: I Next Innovation sprl, Av. Zenobe Gramme 40 – 1300 Wavre (Belgien).
Artikel VI 53 des sechsten Buches des Wirtschaftsgesetzbuches legt fest, dass der Verbraucher sein in Artikel VI vorgesehenes Widerrufsrecht nicht ausüben kann. 47 insbesondere für:
- Die Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden (z. B. Heilpflanzen, die auf Kundenwunsch verpackt werden).
- Zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung vom Verbraucher entfernt wurde.
Im Falle der Rücksendung der Produkte unter den oben genannten Bedingungen und Fristen an „I Next“ verpflichtet sich „I Next“, die vom Kunden gezahlten Beträge (mit Ausnahme der Lieferkosten) kostenlos zu erstatten. Für den Fall, dass die ursprünglichen Lieferkosten von „I Next“ übernommen wurden (bei einer Bestellung eines Betrags, der Anspruch auf eine „Kostenlose Lieferung“ gibt, oder im Falle einer Werbeaktion), werden diese Kosten von dem dem Kunden erstatteten Betrag abgezogen. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von maximal 14 Tagen nach Erhalt der Ware bei I Next Innovation sprl.
Das Widerrufsformular muss vorab per E-Mail an die Adresse contact@herboristerieduvalmont.com gesendet werden.
Ich, der Unterzeichnete [Vor- und Nachname], teile Ihnen hiermit mit, dass ich von meinem Widerrufsrecht bezüglich der Bestellung [Nummer] Gebrauch machen möchte. Bestellung] vom [Bestelldatum].