Diese Verkaufsbedingungen werden einerseits von der Firma I Next Innovation sprl mit einem Kapital von 18.600 Euro und Sitz in Dion-Valmont (Belgien), registriert in Nivelles unter der Nummer BE 0.898.612.255, im Folgenden „I Next“ genannt, abgeschlossen und andererseits von jeder natürlichen oder juristischen Person, die einen Kauf über die Website www. tätigen möchte. herboristerieduvalmont.com , im Folgenden „der Kunde“ genannt.
Objekt
Diese Verkaufsbedingungen zielen darauf ab, die vertraglichen Beziehungen zwischen „I Next“ und dem Kunden sowie die Bedingungen zu definieren, die für jeden über die Händlerseite „herboristerieduvalmont.com“ getätigten Kauf gelten, unabhängig davon, ob es sich bei dem Kunden um einen Gewerbetreibenden oder einen Verbraucher handelt.
Der Erwerb einer Ware über diese Website setzt die vorbehaltlose Annahme dieser Verkaufsbedingungen durch den Kunden voraus.
Diese Verkaufsbedingungen haben Vorrang vor allen anderen allgemeinen oder besonderen Bedingungen, denen „I Next“ nicht ausdrücklich zugestimmt hat.
„I Next“ behält sich das Recht vor, seine Verkaufsbedingungen jederzeit zu ändern. In diesem Fall gelten die Bedingungen, die am Tag der Bestellung durch den Kunden gültig sind.
Eigenschaften der angebotenen Waren
Die angebotenen Produkte sind diejenigen, die im Katalog auf der Website www.herboristerieduvalmont.com aufgeführt sind.
Diese Produkte werden angeboten solange der Vorrat reicht.
Jedem Produkt liegt eine vom Lieferanten erstellte Beschreibung bei. Weitere Informationen erhalten Sie über unser Kontaktformular, indem Sie hier klicken.
Preise
Die im Katalog genannten Preise verstehen sich inklusive aller Steuern in Euro unter Berücksichtigung der am Tag der Bestellung gültigen Mehrwertsteuer; Jede Änderung des Tarifs kann sich auf den Preis der Produkte oder Dienstleistungen auswirken.
„I Next“ behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern. Dabei gilt jedoch als vereinbart, dass für den Kunden ausschließlich der am Tag der Bestellung im Katalog angegebene Preis gilt.
Die angegebenen Preise verstehen sich inklusive der Bearbeitungsgebühren für die Bestellung, jedoch ohne Verpackungs- und Lieferkosten, die je nach Gewicht und Zielort der Sendung variieren. Die Höhe der Versandkosten wird automatisch berechnet und ist direkt im Warenkorb ersichtlich.
Als Anhaltspunkt: Der Grundpreis für einen Versand nach Belgien von 0 g bis 5.000 g beträgt 5,25 Euro.
Geografisches Gebiet
Der Online-Verkauf der auf der Website präsentierten Produkte ist Kunden mit Wohnsitz in Belgien, Luxemburg oder Frankreich (Großraum) vorbehalten.
Bestellungen
- Der Kunde, der ein Produkt kaufen möchte, muss:
- Füllen Sie das Identifikationsformular aus, auf dem Sie alle erforderlichen Kontaktdaten angeben.
- Füllen Sie das Online-Bestellformular aus und geben Sie alle Referenzen der ausgewählten Produkte an;
- Akzeptieren Sie die allgemeinen Verkaufsbedingungen;
- Bestätigen Sie Ihre Bestellung, nachdem Sie sie überprüft haben;
- Leisten Sie die Zahlung zu den angegebenen Bedingungen;
- Bestätigen Sie Ihre Bestellung und Zahlung.
Mit der Bestätigung der Bestellung akzeptieren Sie diese Verkaufsbedingungen, bestätigen, dass Sie sie vollständig zur Kenntnis genommen haben und verzichten auf die Geltung eigener Einkaufsbedingungen oder anderer Bedingungen.
Alle angegebenen Daten und die aufgezeichnete Bestätigung gelten als Nachweis der Transaktion. Als Bestätigung gilt die Unterschrift und Akzeptanz der durchgeführten Vorgänge.
„herboristerieduvalmont.be“ übermittelt die Bestätigung der registrierten Bestellung per E-Mail.
Gesetzliche Garantie
Sofern nicht das Gegenteil bewiesen wird, wird bei einem Vertragsmangel, der innerhalb von 6 Monaten nach Lieferung der Ware offensichtlich wird, vermutet, dass er bereits zum Zeitpunkt der Lieferung bestand, es sei denn, diese Vermutung ist mit der Art der Ware oder der Art des Vertragsmangels unvereinbar, wobei insbesondere zu berücksichtigen ist, ob es sich um neue oder gebrauchte Waren handelt (Art. 1649quater. § 4.).
Rückzug
Gemäß der geltenden Gesetzgebung für den Fernabsatz (Buch VI des Wirtschaftsgesetzbuches vom 31. Mai 2014) hat der Kunde das Recht, seinen Kauf ohne Vertragsstrafen und ohne Angabe von Gründen zu stornieren. Der Kunde hat ab Erhalt der bestellten Produkte 14 Kalendertage Zeit, diese zum Umtausch oder zur Rückerstattung an „I Next“ zurückzusenden, ausgenommen Lieferkosten. Um eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu erhalten, muss der Kunde die neuen Produkte (mit dem Lieferschein) auf eigene Kosten und auf eigene Verantwortung, vorzugsweise in der unbeschädigten Originalverpackung und zusammen mit sämtlichem möglichen Zubehör (wie beispielsweise Gebrauchsanweisungen und Unterlagen) an die folgende Adresse zurücksenden: I Next Innovation sprl, Avenue Zenonbe Gramme 40 – 1300 Wavre (Belgien).
Artikel VI 53 des sechsten Buches des Wirtschaftsgesetzbuches legt fest, dass der Verbraucher sein in Artikel VI vorgesehenes Widerrufsrecht nicht ausüben kann. 47 insbesondere für:
- Die Lieferung von Waren, die nach den Vorgaben des Verbrauchers verpackt sind (z. B. Heilpflanzen lose und umverpackt in Beutel zu 100 g – 250 g oder 500 g, je nach Wahl des Verbrauchers).
- Zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung vom Verbraucher entfernt wurde.
Im Falle der Rücksendung der Produkte unter den oben genannten Bedingungen und Fristen an „I Next“ verpflichtet sich „I Next“, die vom Kunden gezahlten Beträge (mit Ausnahme der Lieferkosten) kostenlos zu erstatten. Für den Fall, dass die ursprünglichen Lieferkosten von „I Next“ übernommen wurden (bei einer Bestellung eines Betrags, der Anspruch auf eine „Kostenlose Lieferung“ gibt, oder im Falle einer Werbeaktion), werden diese Kosten von dem dem Kunden erstatteten Betrag abgezogen. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von maximal 14 Tagen nach Erhalt der Ware bei I Next Innovation sprl.
Zahlungsbedingungen
Der Preis der Produkte ist am Tag der Bestellung in bar mit einer der auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden zu entrichten.
Der Schutz vor betrügerischer Verwendung der für die Transaktion verwendeten Zahlungsmittel, insbesondere nach Hackerangriffen, und vor möglichen Streitigkeiten über die Zahlung des Preises einer Bestellung wird durch die Firma MOLLIE gewährleistet.
Die vom Käufer bestätigte Bestellung wird erst wirksam, wenn das sichere Bankzahlungszentrum und die Firma MOLLIE ihre Zustimmung zur Ausführung der Transaktion gegeben haben. Im Falle einer Ablehnung durch das sichere Bankzahlungszentrum oder die Firma MOLLIE wird die Bestellung automatisch storniert und der Kunde per E-Mail benachrichtigt.
Die Angaben zur Bestellung unterliegen einer automatisierten Datenverarbeitung unter der Verantwortung von MOLLIE. Ziel dieser automatisierten Datenverarbeitung ist die Bekämpfung von Bankkartenbetrug. Empfänger der Bestelldaten sind MOLLIE und „I Next“. Durch die Nichtübermittlung der Bestelldaten kann die Transaktion nicht abgeschlossen und ausgewertet werden. Im Falle eines betrügerischen Einsatzes einer Bankkarte, einer unregelmäßigen Deklaration oder einer Anomalie können die Kontaktdaten im Zusammenhang mit der Bestellung, für die der unbezahlte Betrag bestimmt ist, in eine Zahlungsvorfalldatei eingetragen werden.
Der Lieferschein zur Bestellung des Kunden liegt dem Paket bei.
Die Rechnungen zu den einzelnen Bestellungen des Kunden stehen im Bereich „Ihr Konto“ zur Verfügung und können im PDF-Format heruntergeladen werden.
Lieferungen
Die Lieferung erfolgt an die im Bestellformular angegebene Adresse, die ausschließlich innerhalb des vereinbarten geografischen Gebiets liegen kann.
Die für den Versand des Pakets angegebene Lieferadresse liegt in der Verantwortung des Kunden. Lieferadressen werden durch „I Next“ nicht verändert, Versandetiketten werden automatisch auf Basis der vom Kunden gewünschten Lieferadresse generiert.
Bei Transportschäden ist innerhalb von drei Tagen nach Anlieferung eine begründete Reklamation gegenüber dem Transportunternehmen vorzunehmen.
Die Lieferzeiten dienen lediglich als Anhaltspunkt; Sollten diese mehr als 15 Tage seit der Bestellung betragen, kann der Kaufvertrag aufgelöst und dem Kunden eine Rückerstattung gewährt werden.
Beschwerden
Alle Beschwerden, Umtausch- oder Rückerstattungsanträge müssen per Post an die folgende Adresse gerichtet werden: I Next sprl 40 av. Zenobe Gramme – 1300 Wavre – Belgien, innerhalb von 2 Monaten nach Lieferung.
Verantwortung
„I Next“ ist im Online-Verkaufsprozess nur an eine Verpflichtung zur Gewährleistung gebunden; die Haftung für Schäden, die sich aus der Nutzung des Internet-Netzwerks ergeben, wie etwa Datenverlust, Eindringen, Viren, Dienstunterbrechung oder andere unfreiwillige Probleme, ist ausgeschlossen.
Geistiges Eigentum
Alle Elemente der Site „I Next“ sind und bleiben das geistige und ausschließliche Eigentum von I Next Innovation sprl.
Niemand ist berechtigt, Elemente der Site, sei es Software, Bild- oder Audioinhalte, auch nicht teilweise, zu reproduzieren, zu verwerten, weiterzustrahlen oder für irgendwelche Zwecke zu verwenden.
Ohne die ausdrückliche schriftliche Zustimmung von „I Next“ ist jeder einfache Link oder Hypertext-Link strengstens untersagt.
personenbezogene Daten
Die Erhebung personenbezogener Daten im Rahmen des Fernabsatzes ist zwingend erforderlich, da diese Informationen für die Bearbeitung und Auslieferung der Bestellungen unerlässlich sind. Werden keine Informationen bereitgestellt, kann die Bestellung nicht bestätigt werden.
„I Next“ entspricht dem belgischen Gesetz vom 8. Dezember 1992 über die Verarbeitung personenbezogener Daten, überarbeitet durch das Gesetz vom 11. Dezember 1998, das die europäischen Richtlinien vom 24. Oktober 1995 berücksichtigt.
Dieses Gesetz schreibt vor, dass das Unternehmen, das personenbezogene Daten erhebt, über die Einwilligung der betroffenen Person verfügen muss, dass die Daten korrekt sein müssen und dass sie für einen bestimmten, eindeutigen und rechtmäßigen Zweck erhoben werden müssen. Jeder muss Zugriff auf diese personenbezogenen Daten und das Recht zur Änderung dieser Daten haben. Gemäß dem Gesetz wurde die Verarbeitung personenbezogener Kundendaten der Kommission zum Schutz der Privatsphäre gemeldet. Der Kunde hat das Recht auf Zugriff, Änderung, Berichtigung und Löschung der ihn betreffenden Daten, welches er durch eine einfache Anfrage über unser Kontaktformular bei „I Next“ ausüben kann.
Archivierung - Nachweis
„I Next“ archiviert Einkaufsaufträge und Rechnungen auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger, der eine getreue Kopie der Transaktion darstellt.
Die computergestützten Aufzeichnungen von „I Next“ werden von den Parteien als Nachweis für die Kommunikation, Bestellungen, Zahlungen und Transaktionen zwischen den Parteien betrachtet.
Streitschlichtung
Bei Schwierigkeiten bei der Umsetzung dieses Vertrages behalten sich der Kunde und „I Next“ das Recht vor, vor Einleitung rechtlicher Schritte eine gütliche Lösung anzustreben.
Im Streitfall kann sich der Kunde, sofern er dies wünscht, an die Plattform zur alternativen Online-Streitbeilegung (ODR) der Europäischen Kommission wenden, indem er hier klickt . Um Ihre Anfrage einzureichen, reservieren wir ausschließlich zu diesem Zweck eine spezielle E-Mail-Adresse: odr@herboristerieduvalmont.com. Bitte beachten Sie, dass diese E-Mail-Adresse nicht zur Kontaktaufnahme mit Herboristerie du Valmont verwendet werden darf.
Andernfalls sind ausschließlich die Gerichte von Nivelles (Belgien) zuständig, unabhängig vom Lieferort der Produkte oder dem Wohnsitz des Kunden.
Verträge und alle Rechtsbeziehungen zwischen „I Next“ und dem Kunden unterliegen belgischem Recht.