1. Zweck
Die vorliegenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen (ANB) definieren die Nutzungsbedingungen des Chatbots mit künstlicher Intelligenz (KI), der von Herboristerie du Valmont auf seiner Website im Rahmen der Informationen zu natürlichen Inhaltsstoffen (Kräutermedizin, ätherische Öle, Kräutertees, Heilpflanzen usw.) zur Verfügung gestellt wird. Der KI-Chatbot-Dienst wird technisch von Synapse Up bereitgestellt.
2. Akzeptanz der AGB
Die Nutzung des Chatbots setzt die vollständige und uneingeschränkte Akzeptanz dieser AGB voraus. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, nutzen Sie den Dienst bitte nicht.
3. Beschreibung des Dienstes
Der KI-Chatbot ist ein automatisiertes redaktionelles Aggregationstool, das Benutzern allgemeine Informationen basierend auf traditionellem Wissen über natürliche Inhaltsstoffe liefert. Bitte beachten Sie, dass dieser Service kein Beratungsgespräch mit einem Arzt ersetzt.
4. Art der Chatbot-Antworten
4.1. Redaktioneller Inhalt
Die vom Chatbot bereitgestellten Informationen basieren auf traditionellem und historischem Wissen über natürliche Inhaltsstoffe. Diese Informationen dienen ausschließlich zu Informationszwecken und stellen weder einen medizinischen Rat noch gesundheitsbezogene Angaben im Sinne der europäischen Verordnung dar. Die Antworten des Chatbots sind nicht dazu bestimmt, Krankheiten zu diagnostizieren, zu behandeln, zu heilen oder vorzubeugen. Der Benutzer erkennt an, dass dem virtuellen Assistenten Fehler unterlaufen können und verpflichtet sich, die erhaltenen Antworten zu überprüfen. Dem Benutzer wird empfohlen, bei Fragen zu seiner Gesundheit einen Arzt zu konsultieren.
4.2. Werbung
Auf Basis von Benutzeranfragen können relevante Produkte vorgeschlagen werden, die klar als Werbung oder kommerzielle Vorschläge gekennzeichnet sind. Die Präsentation der vorgeschlagenen Produkte erfolgt zu Werbezwecken. Der Nutzer akzeptiert, dass es sich bei den angebotenen Produkten um Werbung und nicht um medizinische Empfehlungen handelt.
5. Rollen und Verantwortlichkeiten
5.1. Der Valmont-Kräuterkundler
Stellt dem KI-Chatbot redaktionelle Inhalte basierend auf traditionellem Wissen über natürliche Inhaltsstoffe zur Verfügung. Kann nicht für die Folgen der Verwendung der vom Chatbot bereitgestellten Informationen verantwortlich gemacht werden. Verpflichtet sich, die geltenden Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten einzuhalten.
5.2. Synapse nach oben
Bietet KI-Chatbot-Technologie und -Infrastruktur. Gewährleistet die Verfügbarkeit und technische Sicherheit des Dienstes. Liefert redaktionelle Inhalte auf Grundlage von Benutzeranfragen, basierend auf Informationen, die von Herboristerie du Valmont bereitgestellt werden. Fungiert als Werbeagentur, indem es auf der Grundlage von Benutzeranfragen relevante Produkte anbietet, die eindeutig als Werbung gekennzeichnet sind. Hat im Rahmen der Bereitstellung und Verbesserung des Dienstes Zugriff auf Benutzerdaten, gemäß den geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten. Kann nicht für die Folgen der Verwendung der vom Chatbot bereitgestellten Informationen verantwortlich gemacht werden.
5.3. Der Benutzer
Verpflichtet sich, den Chatbot verantwortungsvoll zu nutzen. Erkennt an, dass die bereitgestellten Informationen nur zu Informationszwecken dienen und keinen medizinischen Rat darstellen. Erkennt die absolute Notwendigkeit an, einen Arzt zu konsultieren, insbesondere in Zweifelsfällen oder bei fehlender vorheriger Einnahme von kommerziell erhältlichen Produkten, möglicher Wechselwirkung mit laufenden Medikamenten oder allgemeinen Gesundheitsproblemen. Akzeptiert, dass es sich bei den angebotenen Produkten um Werbung und nicht um medizinische Empfehlungen handelt.
6. Schutz personenbezogener Daten
L'Herboristerie du Valmont und Synapse Up verpflichten sich, die geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten, insbesondere die DSGVO, einzuhalten. Personenbezogene Daten, die bei der Nutzung des Chatbots erhoben werden, werden von Herboristerie du Valmont und Synapse Up gemeinsam im Rahmen ihrer jeweiligen Zuständigkeiten verarbeitet. Synapse Up hat als Technologieanbieter Zugriff auf Benutzerdaten, einschließlich der IP-Adresse, um den Dienst bereitzustellen, ihn zu warten, die Qualität der Antworten zu verbessern und statistische Analysen durchzuführen. Diese Behandlungen erfolgen unter strikter Einhaltung der Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten. Die Nutzer werden darüber informiert, dass ihre Interaktionen mit dem Chatbot zur Verbesserung der Servicequalität gespeichert und analysiert werden können. Benutzer können ihr Recht auf Zugriff, Berichtigung, Löschung und Portabilität ihrer Daten sowie ihr Recht auf Einschränkung der Verarbeitung ausüben, indem sie sich an Herboristerie du Valmont oder Synapse Up unter den auf der Website angegebenen Adressen wenden. Weitere Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Herboristerie du Valmont, die auf der Website verfügbar ist.
7. Geistiges Eigentum
L'Herboristerie du Valmont behält alle geistigen Eigentumsrechte an den dem Chatbot bereitgestellten redaktionellen Inhalten und an den von ihm generierten Informationen. Synapse Up behält die geistigen Eigentumsrechte an der KI-Chatbot-Technologie. Der Benutzer verpflichtet sich, die über den Chatbot erhaltenen Informationen ohne die ausdrückliche Genehmigung von Herboristerie du Valmont nicht zu reproduzieren, zu kopieren, zu verkaufen oder gewerblich zu nutzen.
8. Haftungsbeschränkung
Die vom Chatbot bereitgestellten Informationen dienen ausschließlich zu Informationszwecken. Weder Herboristerie du Valmont noch Synapse Up können für die Folgen der Verwendung dieser Informationen haftbar gemacht werden. L'Herboristerie du Valmont und Synapse Up übernehmen keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Relevanz der vom Chatbot bereitgestellten Informationen für jede einzelne Situation. Die angebotenen Produkte werden zu Werbezwecken präsentiert und Herboristerie du Valmont und Synapse Up übernehmen keine Garantie für die Eigenschaften der vorgeschlagenen Produkte.
9. Änderungen der AGB
L’Herboristerie du Valmont behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.
10. Geltendes Recht und Gerichtsstand
Diese AGB unterliegen belgischem Recht. Für etwaige Streitigkeiten im Zusammenhang mit deren Auslegung oder Ausführung sind ausschließlich die Gerichte von Nivelles (Belgien) zuständig.